サポート

カトウ光研では、製品のご検討からお見積り、デモ、導入後の操作・設定に関するご相談まで、各種サポートを承っております。製品仕様や構成、納期、レンタル、外観図、輸出該非判定書などについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。

製品によって納期は異なりますが、通常はご注文後30〜60日程度で納品いたします。
一部製品については、2週間程度で納品できる場合や、60日を超える場合もございます。

詳細な納期については、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

輸出該非判定書の発行に対応しております。

輸出該非判定書とは、製品を日本国外へ輸出する際に、輸出貿易管理令などに基づき、輸出管理対象品目に該当するかどうかを確認するための書類です。
発行をご希望の場合は、製品名・型番などをご確認のうえ、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

一部製品のレンタルをお受けしております。詳しくはレンタルページをご参考ください。

製品のカタログは、カタログダウンロードページよりダウンロードいただけます。
製品についてさらに詳しく知りたい場合は、お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。

準備しております（※用意できない製品もございます）詳しくは、お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。

お問い合わせフォームよりご依頼ください。お急ぎの場合には、お電話でもお受けしております。
※お見積りは無料でお受けしております。

お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。

弊社製品は、導入前にデモをご確認いただけます。製品の機能や性能を実際の使用環境に近い条件でご確認いただき、実験条件やご用途に合わせた製品・構成をご提案します。

デモをご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。原則として無償で、弊社担当者がお客様のもとへお伺いします。
ただし、遠方でのデモの場合は、交通費や宿泊費などをご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご来社いただき可視化ルームでのデモを承っております。
機材の持ち込みも可能です。詳しくはお問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。

オンラインでのお打ち合わせやデモにも対応しております。ご指定のWeb会議ツールを使用したお打ち合わせも可能です。

製品デモやレンタル前の事前相談のほか、オンライン上での実機を使用した機能紹介、操作説明、撮影サポートなども承っております。
ご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

製品の基本的な操作や設定方法、機能についてなどご不明な点が生じた際は下記までお気軽にお問い合わせください。